Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Tmi Riku Forsell
Y-tunnus: 3015497-5
Sähköposti: riku.forsell@gmail.com

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• yhteydenottoihin vastaaminen
• ajanvarauksen (esim. Calendly) käsittely
• asiakassuhteen hoitaminen
• palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
• markkinointi (vain suostumuksen perusteella)
• myynnin pullonkaulatestin ("Myynnin kuusi jarrua") raportin ja siihen liittyvän sähköpostisarjan lähettäminen suostumuksen perusteella
• palveluiden kehittäminen nimettömän, koostetun testiaineiston perusteella

4. Käsiteltävät tiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero (jos annettu)
• viestin sisältö
• ajanvaraukseen liittyvät tiedot
• mahdolliset muut asiakkaan itse antamat tiedot
• myynnin pullonkaulatestin tulos (todennäköisin jarru) niiltä, jotka ovat tilanneet raportin

4 a. Nimetön testiaineisto

Osoitteessa arthainsight.com/diagnoosi olevan testin vastaukset tallennetaan ilman nimeä, sähköpostiosoitetta, IP-osoitetta tai muuta tunnistetta. Tallennettavat tiedot ovat testin pistemäärät, annetut vastausvaihtoehdot ja aikaleima. Aineistoa käytetään ainoastaan koostettuna tietona siitä, mihin kohtaan myyntiä asiantuntijayrittäjät useimmin jäävät kiinni.

Testivastaukset tallennetaan eri kohteeseen kuin sähköpostiosoitteet, eikä niiden välillä ole yhdistävää tunnistetta. Yksittäistä vastaajaa ei voi tunnistaa testiaineistosta. Kyse ei siten ole henkilötiedoista, eikä tämän aineiston käsittely kuulu tietosuoja-asetuksen soveltamisalaan.

5. Tietojen keräämisen lähteet

Tiedot saadaan:

• verkkosivujen yhteydenotto- ja tilauslomakkeista
• ajanvarausjärjestelmän kautta (esim. Calendly)
• sähköpostitse tai muussa suorassa yhteydenpidossa

6. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta, paitsi:

• tekniset palveluntarjoajat (esim. hosting, sähköposti, ajanvaraus sekä Google Workspace -palvelut, joissa suostumustiedot säilytetään)
• MailerLite (UAB MailerLite, Liettua), joka ylläpitää sähköpostilistaa ja lähettää tilatut viestit
• lain velvoittaessa

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia. Sähköpostilistaa ylläpitävä MailerLite on EU-alueella toimiva palveluntarjoaja.

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista:

• asiakassuhteen ajan
• tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää
• sähköpostilistan osalta siihen asti, kun tilaus perutaan, tai enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenpidosta

Tarpeettomat tiedot poistetaan säännöllisesti.

8. Rekisterin suojaus

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja ne suojataan asianmukaisesti. Pääsy tietoihin on vain rekisterinpitäjällä.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa omat tietonsa
• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumus

Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

Sähköpostisarjan voi perua milloin tahansa jokaisessa viestissä olevasta peruutuslinkistä, vastaamalla viestiin sanalla "lopeta" tai lähettämällä viestin osoitteeseen info@arthainsight.com. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

10. Evästeet

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen ja analytiikkaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tietosuojaselostetta voidaan päivittää tarvittaessa. Ajantasainen versio löytyy verkkosivuilta.

← Takaisin etusivulle